Tony Superpapelerías Merida La 54

Fui hasta ahí no contaban con impresiones y copias nunca tienen el servicio disponible, mejor vayan a otro lugar ahórrense su tiempo

Creo que es requisito tener mala cara y no traer ganas de hacer tu trabajo para laborar ahí, ya que tanto la cajera como la señorita de atención al cliente ni te voltean a ver y a duras penas te responden si les preguntas algo.

PÉSIMO SERVICIO DEL PERSONAL. 04/01/2026 Fuimos a comprar a esta sucursal y al comentarle al un empleado que queríamos una memoria usb nos dijo que estaba ocupado y se fue. Seguidamente pasé a pagar unos libros y le comenté a la cajera sobre la memoria usb y me dijo que no me puede atender porque hay pocos trabajadores y que están haciendo lo que pueden. Antes de salir pasé a paquetería por mis bolsas y la persona que atiende esta área solo me agarró la ficha pero no me dio mis bolsas, por lo que tuve que estirarme para tomarlas de los cubiculos. No son amables, no tienen disposición a ayudar y tienen una mala actitud. NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA SUCURSAL

El día de hoy 13/12/25 sufrí el último de muchos problemas que he tenido en esta papelería. Su principal y único problema es que tienen MALOS EMPLEADOS. Es una lastima que no les pueda poner CERO estrellas. Uno de los primeros problemas que tuve fue que estuve en espera en el área de paquetería donde nadie estaba, por lo que pase a seleccionar mis artículos y de pronto una señora me grita a lo lejos que tengo que dejar mi mochila, me regreso a la entrada y le digo que no había nadie en paquetería y por eso pase, ella me responde de manera prepotente e interrumpiendo lo siguiente: "Si pero no puedes pasar con mochila porque puedes agarrar algo" insinuando que les robaría. Tome nuevamente mis artículos y al salir nuevamente esperé varios minutos hasta que regrese a devolverme mi mochila. En otras ocasiones las empleadas no están cobrando porque están conversando y cuando vienen, te atienden de mala gana, como si te hicieran un favor. El último problema que tuve hoy fue cuando pase a comprar un artículo, y pague con un billete de 500 porque era lo único que tenía. La empleada que estaba en caja a las 11:45 de la mañana aproximadamente, desde que vio mi dinero me decía que si no tenía otro, luego al pintar el billete dijo que era falso, trajo una maquinita de luz y tras conectarlo y esperar lo pasó, no me dijo el resultado solo que no lo iba aceptar, yo le ofrecí pagar con tarjeta porque traía prisa, en ese momento una compañera que no era del área de cajas se le acerca y le dice "la máquina te dijo que es real, acéptalo" y ella le responde "yo no me voy a arriesgar, si lo acepto es bajo tu responsabilidad", ambas empezaron a discutir frente a mi, y tomaron el billete y se fueron atrás, después de varios minutos regresa visiblemente molesta en sus gestos, yo le ofrezco nuevamente pagar con tarjeta y ni me responde, ni me voltea a ver, hace el cobro, abre la caja y me dice: "no tengo cambio, lo voy a pedir" se va otra vez atrás y luego de varios minutos regresa, sin traer cambio, me dice que espere de un lado, yo espero varios minutos más, y llega una de sus compañeras con muchos billetes, para eso le cobro a varias personas que estaban en espera y después de ello se puso a contar el dinero que le entregaron, y finalmente me dió mi cambio y mi nota. Hoy fue el último problema que tuve con esta papelería porque nunca volveré a comprar ahí. Dentro de todo lo malo, agradezco a la empleada que defendió mi billete hoy y trato de hacer algo justo, sin embargo, considero que no es apropiado tener problemas entre compañeros de trabajo y más aún evidenciarlo frente a los clientes. Adjunto la nota de mi última compra realizada el día de hoy.

Pésima atención por parte de las cajeras! Cuando preguntas por algún producto no te quieren atender y si están acomodando un mueble si agarras algo de ahí te mal miran!! Mejor vayan a optivosa ahí no pasa eso