Office Depot Tampico

Tal vez está reseña no impacte pero considero necesario hacer mención por la mala experiencia El 30 de mayo compré un teclado y mouse con un costó de 1200 pesos considerando que por el costo sería de buena calidad y durabilidad, sin embargo a las 3 semanas falló el mouse y office Depot no se hacen responsables siendo distribuidores de marca, indicando que en equipos electrónicos solo tienen 7 días de garantía Esto muestra la baja calidad de sus productos, si vendes un producto de calidad es tener mínimo la garantía de 30 días Consideraba que comprar en una tienda de renombre daba seguridad a lo que compras sinceramente comprendo que no es así

Muy decepcionada. Compré un kit de mouse y teclado y me dijeron que la garantía en tienda era de 30 días, hoy fui porque el mouse presenta una falla y resulta que solo son 7 días de garantía para los equipos, en papelería si dan 30 días. Por último no me pudieron apoyar con el proceso para verificar la garantía por parte del proveedor, se limitaron a decir que checara en la caja del equipo alguna información de contacto. Considero que en tiendas que se dedican a las ventas el servicio al cliente es escencial y esa atención no debería limitarse al momento de que el cliente paga, si no, buscar la satisfacción del mismo incluso después para que regrese en futuras ocasiones. Por mi parte considero que buscaré otro proveedor con mejor atención.

Dentro de la tienda es bastante regular encontrar algún asociado que te puede atender o ayudar a encontrar algún producto, en el área de impresión a veces la fila de atencion es un poco larga pero no se tarda mas de 20mn.

Atienden bien, solo que deberían tener identificado al personal que este en entrenamiento ya que llevábamos algo de prisa y la persona que nos atendió era nueva y tardaba un poco.

Fui a comprar computadoras portátiles en el buen fin, si había buenas ofertas y si respetan los precios que ofrecen, tienen estacionamiento y es amable el personal de la empresa.