Office Depot Nichupté Cancún

Fui por un estampado en camiseta y resulta que hace mas de 6 meses que no tienen el servicio, porque no cuentan con los insumos aunque si tienen la máquina para hacerlo. Lo mismo aplica para sucursal Tulum... Los empleados eso si, fueron muy amables.

Se tardaron 3 horas con mis 2 juegos de copias y aquí seguimos esperando y ya son las 9:30

El area de copias, impresiones...PESIMOS! Muy lentos, por momentos hay dos personas sin hacer nada. Sin interés de implementar algún cambio para que sea más ágil su operación, llaman a un cliente cada 8min!!! Y cada minuto, por lo menos, llega 1 cliente.

Neta que qué onda con el personal, andan como tortugas y con una hueva, super lentooooos

Les falta mucha organización para la atención del servicentro. Es ridículo el tiempo de espera para una simple fotocopia. Considero una burla el hecho de que se autedenominen "Servi-lento". Necesitan implementar medidas para dividir el tipo de requerimiento de cada cliente y así, agilizar la atención. Reconozco la amabilidad y detallistas que son los chicos, pero está situación es claramente una ausencia de gerencia o supervisión para optimizar procesos y garantizando la eficiencia del personal.