Ofix, León Palmas.

Hace unas semanas compré un aire acondicionado en Ofix y tuve un tema de garantía. Como suele pasar con estos casos, el proceso fue algo pesado y el proveedor no estaba muy dispuesto a responder. Sin embargo, quiero reconocer a Saúl, el gerente de la tienda, porque desde el primer momento sentí su apoyo. Siempre estuvo pendiente, dando seguimiento y empujando lo necesario para que mi caso avanzara. Al final, gracias a la insistencia y gestión de Saúl, el proveedor respondió y se resolvió el problema. Quise escribir esta reseña porque cada vez es más raro encontrar este nivel de atención al cliente. Cuando alguien realmente se involucra y hace su trabajo con compromiso, vale la pena reconocerlo. Gracias Saúl.

Muy amables y buen surtido en papelería

El gerente de la tienda es un déspota, contesta muy grosero cuando se le solicita información. Sin contar que los vendedores te atienden sin ganas, con caras. Yo no regreso por si forma de atender y porque si los gerentes son groseros y mal encarados, que me espero. Aparte caro y no tienen lo que uno busca.

Encuentras todo para escuela y oficina. Aprovechen para surtir sus listas escolares en agosto con el super descuento. Yo compré todo ahí y muchas cosas eran por paquete y me salió muy barato hasta calculadora científica me traje. Los empleados muy atentos a orientar y atender👌

Pésimo servicio de la Gerente que se encuentra en tienda, fui a adquirir un producto y solo contaban con el de exhibición, la Gerente me comentó que se podría otorgar un descuento pero que tendría que solicitarlo y tardaban un día en el proceso, en fin no tomo mis datos para seguimiento y lejos de brindar servicio se puso bastante agresiva, no tiene idea de un buen trato al cliente ni de los productos que vende, ya que no me supo explicar las ventajas de uno u otro producto, hoy volví a ir para saber qué respuesta me tenían y el display del producto que iba a comprar estaba dañado y aún así no le tenían respuesta si se otorgaría un descuento adicional o si me podrían solicitar otro en almacen. Lástima porque sus vendedores se esfuerzan en brindar buen servicio.