OfficeMax - Roma

Pésima experiencia en OfficeMax Roma. No recomiendo esta sucursal en absoluto. Desde que llegué, el servicio fue extremadamente lento. Tuve que esperar mucho tiempo para que alguien me atendiera, y cuando por fin lo hicieron, el personal mostró una actitud poco amable, como si atender a los clientes les molestara. En ningún momento recibí una atención cordial ni disposición para resolver mis dudas. Además, varias de las máquinas de impresión y copiado no funcionaban correctamente. Algunas estaban fuera de servicio y otras presentaban fallas constantes, lo que hizo que el proceso fuera todavía más tardado y frustrante. En lugar de ofrecer soluciones rápidas, simplemente me hicieron seguir esperando sin dar explicaciones claras. Es muy decepcionante que una tienda que ofrece este tipo de servicios tenga equipos en tan mal estado y un personal que parece no tener interés en brindar una buena atención. Cuando uno acude a imprimir o realizar un trámite, normalmente necesita rapidez y eficiencia, pero aquí ocurre todo lo contrario. La organización también deja mucho que desear. Había clientes esperando por largos periodos y nadie parecía hacerse cargo de agilizar la atención. La experiencia fue desesperante de principio a fin. Definitivamente hay mucho que mejorar, tanto en el mantenimiento de los equipos como en la capacitación del personal para ofrecer un trato más respetuoso y profesional. Existen muchas mejores opciones para imprimir, sacar copias o comprar artículos de oficina sin tener que pasar por este tipo de malos momentos. No volvería a esta sucursal y tampoco la recomendaría. Si valoras tu tiempo y esperas un servicio eficiente y amable, es mejor buscar otra alternativa. Fue una de las peores experiencias que he tenido en una tienda de este tipo.

Lentísimos en la atención. Aunque haya clientes esperando, el ritmo de trabajo es desesperadamente lento y da la sensación de poca organización. Puedes ver a varias personas atendiendo el área de impresiones mientras algunas están sin hacer nada y, aun así, se acumula la espera. Falta agilidad y una mejor gestión del servicio.

Siempre me ha salvado su servicio 24/7, confiable para emergencias de la oficina.

Los empleados de la noche no te atienden aunque no haya clientes… Simplemente se hacen tontos y nos hicieron esperar por 20 minutos para dos copias…

El lugar es grande !! Y buen servicio para hacer tus impresiones tienen de todos los materiales para papelería excelente Es el único de esa zona así que es tu única opción si estás por ahí. Le pongo 4 por que siempre hay bastante gente en la hora de imprimir y tardan demasiado pero de ahí en fuera todo en orden