Mónerick Papelerías

Estuve en la sucursal tecnológico tratando de comprar un producto el cual tenía un precio y al llegar al registro me salió otro totalmente diferente. Al comunicar esto la empleada y su supervisora dijeron que no podían hacer nada y que ese precio marcaba el sistema. Que sus etiquetas cambiaban a diario y esa por alguna razón no se había actualizado. No quisieron respetar el precio y tenían una actitud sarcástica, burlona y sin sentido de importancia. Al final llegó una gerente más amable y autorizó la devolución disculpándose por el inconveniente. El punto no fueron los 12 pesos de diferencia sino la actitud que no dio servicio y dejó claro la incompetencia del personal al no actualizar sus etiquetas a primer hora del día. Nos retiramos sin comprar el producto y con una decepción de la tienda.

Son súper amables ! Siempre que voy regreso con una sonrisa a casa de las ocurrencias y buena actitud de los chicos (julio; salvador y lima)

Cierran antes del horario establecido, incluso los empleados estaban adentro

El día de hoy estaba en la tienda en la tarde cuando una señora se puso muy intransigente con una empleada por el uso del baño, hizo su show cuando ella era la que estaba faltando al respeto a los empleados y hasta tomo de las manos a una empleada gritando que la pobre muchacha la estaba agrediendo a ella cuando no era cierto. La verdad mis respetos para la empleada que en ningún momento le faltó al respeto. Mi hija y yo nos quedamos sorprendidos de la manera tan grosera de la señora que no entiende que debe respetar a las personas que ellos son empleados y que le estaban exigiendo que no fuera cochina solamente y el peor de los colmos que siguió peleando con otra empleada y ellas no respondieron ante la agresión en ningún momento. La verdad mis respetos por la templanza de las muchachas y que mala onda que la señora es el ejemplo que le da a su hija

Una lastima que una papelería como esta, cuente con empleados que no tienen ni idea de la atención básica al cliente, pareciera que les va uno a pedir regaladas las cosas, claro no son todos, pero desgraciadamente son varios con esta actitud, con lo que respecta la papelería hay de todo, pero no dan ganas de regresar.